昆山水鄉周莊文化傳媒有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)文化周莊)隸屬于江蘇水鄉周莊旅游股份有限公司,是由周莊旅游公司控股管理、對外策劃類(lèi)輸出平臺,依托周莊豐富的30年古鎮保護理念、旅游發(fā)展經(jīng)驗,為客戶(hù)“量身打造”一套因地制宜的管理模式,為同類(lèi)型的景區、古鎮提檔升級,同時(shí)也傳遞了守護古鎮的科學(xué)旅游理念。
主要業(yè)務(wù)范圍
文化周莊主要業(yè)務(wù)范圍:管理培訓、品牌策劃、市場(chǎng)景區托管、拓展、古鎮規劃。
主要案例
2016年12月,文化周莊公司與貴州省凱里“下司”古鎮簽訂了景區旅游運營(yíng)管理框架協(xié)議,2017年1月,運營(yíng)管理培訓計劃正式開(kāi)始。為了提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),周莊景區向下司古鎮派駐了常駐人員,并且提供了很多參考如:古鎮核心景區內部管理機制;下司古鎮核心景區財務(wù)部管理、辦公室及人事管理;管理機制、資產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、物業(yè)管理、衛生垃圾處理等管理辦法。同時(shí)提出歷史文化名鎮申報及建立管委會(huì )、古保辦、旅游管理服務(wù)中心等組織機構,首先對景區也實(shí)施了封閉式管理,古鎮內部環(huán)境也進(jìn)行了整治。除此以外提供對口業(yè)務(wù)人員培訓及異地專(zhuān)職實(shí)訓,經(jīng)過(guò)了10個(gè)月時(shí)間,2017年11月,下司古鎮成功申報4A景區,目前下司古鎮為申報5A景區工作正在有序展開(kāi)中。
文化周莊合作伙伴
江蘇水鄉周莊旅游股份有限公司、上海天籟欣祺文化傳播有限公司、昆山壹城工坊創(chuàng )意設計有限公司、蘇州道朗空間設計有限公司。
文化周莊顧問(wèn)團隊成員
顧問(wèn)團隊包括江蘇水鄉周莊旅游股份有限公司高管;周莊鎮原鎮長(cháng)、同濟大學(xué)客座教授莊春地;同濟大學(xué)建筑城規學(xué)院教授、博士生導師阮儀三等。
文化周莊主要輸出運營(yíng)模式
1、管理指導培訓:主要從提高景區管理人員素質(zhì)、加強管理干部的職責、完善健全景區相關(guān)條例及管理制度、景區內部運營(yíng)秩序管理、指導創(chuàng )建星級景區等;
2、品牌策劃:根據不同的景區,對不同的消費者的心理市場(chǎng)進(jìn)行規劃、引導和激發(fā),從而策劃出品質(zhì)形象、廣告形象、促銷(xiāo)形象、顧客形象;
3、運營(yíng)管理:針對不同的需求,主要從商業(yè)業(yè)態(tài)導入設計、規劃、功能定位、勘測的指導咨詢(xún);商業(yè)業(yè)態(tài)運營(yíng)管理指導、培訓、咨詢(xún);品牌引入指導、管理咨詢(xún);
4、協(xié)助渠道開(kāi)發(fā);招商指導協(xié)助、咨詢(xún)等進(jìn)行管理;
5、人才培訓:對工作人員的業(yè)務(wù)水平、運營(yíng)工作、游客游覽中秩序的指導、詢(xún)問(wèn)、突發(fā)事件等問(wèn)題處理等相關(guān)指導、咨詢(xún)、培訓;
6、市場(chǎng)拓展:針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的管理機制、完善市場(chǎng)運營(yíng)管理制度、提高市場(chǎng)策劃水平、開(kāi)展景區系列活動(dòng)策劃內容。
文化周莊愿景
依托周莊旅游在30年探索中的豐富經(jīng)驗,文化周莊致力于將周莊景區在古鎮保護中的先進(jìn)理念與古鎮開(kāi)發(fā)中的成功經(jīng)驗整合輸出,將文化周莊打造成一個(gè)集文化輸出、管理提升、模式共享的優(yōu)秀品牌。